Czy można zwrócić biżuterię z grawerem?
Nie. Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie. Mówi o tym art. 10 ust. 3 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Dlaczego termin realizacji obrączek jest dłuższy niż innych produktów?
Obrączki są specyficznym produktem, wykonywanym na indywidualne zamówienie. Ich obróbka wiąże się z odpowiednim procesem technologicznym. Dzięki niemu klienci otrzymają produkt o wysokiej trwałości i precyzji wykonania.

Czy cena obrączek dotyczy jednej sztuki czy pary?
Podana cena dotyczy pary obrączek.

Czy w cenach podanych na stronie jest wliczony VAT?
Tak. Wszystkie podane ceny zawierają podatek i są cenami ostatecznymi dla klienta.

Czy można dokonać zakupu w siedzibie firmy?
Tak. Co prawda to jest sklepem głównie internetowym, ale na życzenie klienta możliwy jest odbiór osobisty.

Czy sprzedawana biżuteria jest objęta gwarancją?
Zgodnie z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. na produkty obowiązuje 2-letnia gwarancja. Nie dotyczy ona uszkodzeń mechanicznych, które powstaną w wyniku użytkowania produktu lub wskutek zdarzeń losowych.

Czy rozmiar pierścionków lub obrączek wpływa na cenę?
Nie – dla standardowych rozmiarów, cena pozostaje bez zmian bez względu na rozmiar w przedziale 5-20.

Co zrobić, gdy interesujący mnie produkt został wyprzedany?
Na stronie każdego produktu dostępna jest opcja „Dodaj do listy życzeń”. Po jej zaznaczeniu klient zostanie powiadomiony, jak tylko dany produkt ponownie pojawi się w ofercie.

Czy można złożyć zamówienie na jeden kolczyk?
Nie. Sprzedaż kolczyków prowadzona jest w parach. Jeśli masz specyficzne życzenia napisz do nas na adres mailowy z zakładki kontakt.

JAK DOBRAĆ ROZMIAR
Przy zakupie pierścionka czy obrączek niezwykle ważne jest odpowiednie dobranie rozmiaru biżuterii. Pomocna może się w tym okazać poniższa tabela.

Rozmiar

Średnica wewnętrzna (mm)

Obwód wewnętrzny (mm)

5

14

45

6

14,33

46

7

14,67

47

8

15

48

9

15,33

49

10

15,67

50

11

16

51

12

16,33

52

13

16,67

53

14

17

54

15

17,33

55

16

17,67

56

17

18

57

18

18,33

58

19

18,67

59

20

19

60

21

19,33

61

22

19,67

62

23

20

63

24

20,33

64

25

20,67

65

26

21

66

27

21,33

67

28

21,67

68

29

22

69

30

22,33

70

31

22,67

71

32

23

72

33

23,33

73